Документы
Публичная оферта на оказание услуг
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Великого Павла Григорьевича (далее — Исполнитель) в соответствии со ст. 437 ГК РФ и содержит предложение заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Акцептом оферты считается совершение Заказчиком любого из действий: оплата счёта/платежа, отправка заявки через сайт с последующим согласованием, подписание отдельного договора. С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает услуги по внедрению, настройке и сопровождению системы корпоративной телефонии «ЯрунетАТС» на сервере Заказчика или Исполнителя, в том числе:
- развёртывание и настройка АТС (Asterisk), подключение SIP-транка, настройка номеров и маршрутов;
- настройка групп обзвона, IVR, расписаний рабочего времени, записи разговоров;
- обучение администратора, документация, приёмка по согласованным сценариям;
- сопровождение: мониторинг, обновления, резервное копирование, изменения настроек.
Важно: услуги связи (предоставление телефонных номеров, минут, транка) оказывает оператор связи, имеющий соответствующую лицензию, по отдельному договору с Заказчиком. Исполнитель не оказывает услуги связи и не является оператором связи; Исполнитель отвечает за настройку и сопровождение программной АТС, но не за работу сети оператора связи.
3. Цены и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте (страница «Тарифы»), или согласовывается сторонами отдельно. Цены указаны в рублях РФ; если не указано иное, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
- Оплата банковской картой — через защищённую платёжную страницу Т-Банка; данные карты Исполнителю не передаются.
- Юридическим лицам и ИП — по счёту (безналичный расчёт), по запросу предоставляются договор, счёт, акт.
- При оплате картой кассовый чек формируется в соответствии с 54-ФЗ и направляется на указанный Заказчиком e-mail.
- Порядок оплаты внедрения: 30 % аванс, 70 % после приёмки, если иное не согласовано. Аренда/сопровождение — помесячно.
4. Запись разговоров
При настройке телефонии может включаться запись входящих и исходящих разговоров. Заказчик обязуется обеспечить уведомление участников разговоров (фраза в голосовом приветствии) и получение необходимых согласий сотрудников в соответствии с 152-ФЗ. Срок хранения записей определяется настройками (по умолчанию 365 дней).
5. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Отправляя заявку или оплачивая услугу, Заказчик подтверждает согласие с Политикой.
6. Сроки, приёмка и возвраты
- Сроки оказания услуг согласуются при заявке; типовой срок внедрения — 1–5 рабочих дней после получения доступов и данных оператора.
- Приёмка — по согласованным сценариям (регистрация телефона, входящий/исходящий звонок, запись, журнал, права).
- Отказ до начала работ — возврат оплаты за вычетом фактически понесённых расходов (например, оплаченного хостинга/оператора).
- Отказ после начала работ — оплата фактически оказанных услуг; неиспользованная часть аванса возвращается в течение 10 рабочих дней.
- Помесячные услуги (аренда, сопровождение) можно прекратить с окончания оплаченного периода.
7. Ответственность
- Исполнитель отвечает за качество настройки и сопровождения в объёме тарифа.
- Заказчик отвечает за достоверность предоставленных данных и наличие прав на номера/транк.
- Исполнитель не несёт ответственности за сбои оператора связи, оборудование Заказчика, каналы интернета и действия третьих лиц, если иное не согласовано.
- Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной за соответствующий период услуг, если иное не предусмотрено законом.
8. Прочие условия
Оферта может быть изменена Исполнителем; новая редакция публикуется на этой странице. К отношениям сторон применяется законодательство РФ. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не следует из закона.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Великий Павел Григорьевич
ИНН: 322401049907 · ОГРНИП: 326774600468650
Адрес: 123022, г. Москва, ул. Большая Декабрьская, д. 1
Банк: АО «ТБанк» · ИНН банка 7710140679 · БИК 044525974
Расчётный счёт: 40802810900009810909
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Телефон: +7 (969) 123-49-33 · E-mail: info@yarunet.ru
Редакция от 14.11.2026. Перед публикацией рекомендуем проверить текст у юриста — документ подготовлен как основа и не заменяет юридическую консультацию.