Городские номера и 8-800
Подключение номеров в любом городе, бесплатные входящие, красивые номера — через вашего или нашего оператора.
Собственная виртуальная АТС · на минималках по железу
Корпоративная телефония
на вашем сервере
Входящие и исходящие через SIP-оператора, очередь обзвона, голосовое меню, запись разговоров на год и понятная панель администратора. Без абонплаты за каждого сотрудника и без чужих облаков.
- 15сотрудников и номеров
- 5одновременных звонков
- 200звонков в день
- 1 годхранение записей
Работает на Asterisk 20 LTS · сервер в России · HTTPS · ежедневный бэкап
Интегрируем с
- Bitrix24
- amoCRM
- 1С
- Telegram
- IP-телефоны Yealink / Fanvil / Grandstream
- WebRTC
- API и webhooks
Услуги
Что мы можем предложить
От одного номера до телефонии офиса под ключ с записью, аналитикой и интеграциями.
Телефония
SIP-транк и оператор
Подключим действующего оператора или поможем выбрать: каналы, CLIP, кодеки, исходящие направления.
Внутренние номера
План нумерации, SIP-пароли, автонастройка телефонов, внутренние звонки между офисами и сотрудниками.
IVR и автосекретарь
«Нажмите 1 — продажи, 2 — поддержка». Приветствия, ночное меню, повтор ввода, запись голоса диктором.
Голосовая почта
Приём сообщений, когда сотрудник занят или не отвечает, уведомления на e-mail и в Telegram.
Софтфон и WebRTC
Звонки с компьютера или телефона, а по запросу — телефон прямо в браузере, без установки программ.
Колл-центр
Очереди и распределение
Последовательный или одновременный обзвон группы, приоритеты, таймауты, цепочка переадресации.
Контроль пропущенных
Фиксация пропущенных, отчёт «перезвонено», уведомление ответственному сотруднику.
Запись разговоров
Входящие и исходящие, хранение 1 год, прослушивание из журнала, доступ по ролям.
Отчёты и дашборд
Вход/исход/пропущено/перезвонено, длительность, нагрузка по часам и сотрудникам, экспорт CSV.
Права и роли
Администратор, руководитель, сотрудник: кто видит номера, записи и отчёты, кому разрешены исходящие.
Рабочее время
Разные сценарии для рабочих часов, выходных и праздников: приветствие, переадресация, голосовая почта.
Интеграции и аналитика
CRM: Bitrix24, amoCRM, 1С
Звонок из карточки клиента, карточка по входящему, история и записи в CRM — от 45 000 ₽.
API и webhooks
События звонков, управление номерами и маршрутами, интеграция с сайтом и внутренними системами.
Уведомления
Пропущенные звонки, ошибки транка, состояние сервера — в e-mail или Telegram.
Речевая аналитика
Транскрибация и разбор разговоров — по запросу, на базе партнёрских сервисов.
Безопасность и 152-ФЗ
Сервер и записи в РФ, HTTPS, ограничение SIP по IP, Fail2ban, журналирование доступа.
Миграция с другой АТС
Перенос номеров и сценариев с облачной АТС или старой станции, параллельная работа на время перехода.
Процесс
Как проходит внедрение
От заявки до работающих звонков — обычно один день после получения доступов.
-
1
Заявка и консультация
Обсуждаем сотрудников, номера, сценарии. Предлагаем конфигурацию и смету.
-
2
Демо и тест 14 дней
Показываем панель, даём тестовый номер и доступ к демо-стенду на две недели.
-
3
Настройка
Разворачиваем АТС, подключаем транк, заводим сотрудников, маршруты, IVR и запись.
-
4
Приёмка и обучение
Проверяем сценарии звонков, обучаем администратора, передаём документацию и доступы.
-
5
Сопровождение
Мониторинг, бэкапы, обновления и изменения настроек — по тарифу поддержки или по часам.
Тарифы
Выберите формат
Аренда на нашем сервере — без забот о VPS. Внедрение на вашем сервере — полный контроль. Начать можно бесплатно.
Тест-драйв
0 ₽за 14 дней
- Демо-стенд с панелью
- До 2 сотрудников
- 1 тестовый номер
- Запись разговоров и журнал
- Настройки переносятся на платный тариф
Аренда
от 1 900 ₽в месяц
- Номер и пакет минут включены
- Панель администратора
- IVR, группы, голосовая почта
- Запись разговоров — 1 год
- Ежедневный бэкап и мониторинг
- Доп. сотрудник — 290 ₽/мес
Пилот
39 000 ₽разово
- Развёртывание на вашем VPS
- До 2 городских номеров
- Подключение SIP-транка
- Маршруты и голосовая почта
- Запись и журнал звонков
- Панель и обучение 1 час
Офис
69 000 ₽разово
- Всё из «Пилота»
- До 15 номеров
- 3 группы с цепочкой переадресации
- До 3 меню IVR, рабочее время
- Отчёты и права доступа
- Приёмка и обучение 2 часа
Поддержка
| Базовый мониторинг, бэкапы, до 4 изменений, реакция ≤ 2 ч | 6 900 ₽/мес |
| Расширенный до 10 изменений, реакция ≤ 1 ч, отчёт | 12 900 ₽/мес |
| Разовые работы | 2 500 ₽/час |
Дополнительно
| Дополнительный номер | от 240 ₽/мес |
| Номер 8-800 | по тарифу оператора |
| Настройка SIP-телефона | 1 500 ₽ |
| Индивидуальное IVR | от 5 000 ₽ |
| CRM-интеграция | от 45 000 ₽ |
| WebRTC-телефон в браузере | от 60 000 ₽ |
Ориентиры рынка: облачные АТС — 1 600–4 200 ₽/мес плюс минуты и пользователи; настройка Asterisk «под ключ» — 25 000–30 000 ₽; поддержка — 4 000–8 000 ₽/мес. Цены ориентировочные, не являются публичной офертой; финальная смета — после уточнения задачи. VPS и связь оплачиваются оператору отдельно.
Конфигурации
Типовые варианты
Ориентиры, чтобы быстро прикинуть бюджет. Финальная конфигурация — после уточнения задачи.
Офис 3–5 человек
- 1 городской номер
- 5 внутренних номеров
- Запись разговоров
- Голосовая почта
- Панель и журнал
Аренда от 1 900 ₽/мес
или внедрение от 39 000 ₽
Отдел продаж 8–10 человек
- 2–3 номера, один из них 8-800
- Очередь с последовательным обзвоном
- IVR и нерабочее время
- Запись 1 год, отчёты по сотрудникам
- CRM-интеграция (опционально)
Аренда от 3 900 ₽/мес
или внедрение от 69 000 ₽
Два офиса, до 20 человек
- 4–6 номеров в разных городах
- Внутренние звонки между офисами
- Общая база и отчёты
- Права по отделам
- Бэкап и SLA
Аренда от 5 900 ₽/мес
или проект — по расчёту
Сравнение
Чем отличаемся от облака и «сделать самому»
Облако дешевле на старте, своя станция — про контроль. Мы закрываем вторую задачу без инженера в штате.
| Критерий | ЯрунетАТС | Облачная АТС | Своими руками на Asterisk |
|---|---|---|---|
| Где данные и записи | Ваш сервер в РФ (или наш) | Серверы провайдера | Ваш сервер |
| Запись разговоров 1 год | Без лимитов по минутам | Обычно лимит по тарифу | Ограничено диском |
| Настройка маршрутов | Панель в браузере | Панель провайдера | Правка конфигов вручную |
| Стоимость | Аренда от 3 900 ₽/мес или внедрение от 39 000 ₽ | 1 600–4 200 ₽/мес + минуты + пользователи | VPS + время инженера |
| Кто отвечает за работу | Мы: мониторинг, бэкапы, обновления | Провайдер | Вы сами |
| Кастомизация (IVR, интеграции) | Гибко, по проекту | В рамках тарифа | Полная, но дорого по времени |
| Зависимость от чужого облака | Нет | Есть | Нет |
Безопасность
Данные и записи не покидают ваш сервер
Доступ к панели
Только по HTTPS. Пароли — в виде хешей, сессии истекают, действия администратора журналируются.
Защита SIP
SIP-порты ограничены по IP оператора и офиса, перебор паролей блокируется автоматически.
Данные в России
Записи разговоров и база — на сервере в РФ. Доступ к записям только у администратора и руководителя.
Бэкапы
Ежедневно: база, настройки и записи. Хранение 30 дней, проверка восстановления — ежеквартально.
Мониторинг
Контроль Asterisk, транка, backend и свободного места. Уведомления при отклонениях.
Запись и закон
Уведомление о записи в приветствии, согласие сотрудников, политика обработки ПДн — по 152-ФЗ.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Нужен ли мне свой сервер?
Нет. Можно взять «Аренду» — станция размещается на нашем сервере, вы получаете панель и номера. Если хотите полный контроль и свои записи на своём диске — развернём на вашем VPS (тарифы «Пилот»/«Офис»).
Можно ли сохранить текущий номер?
Да. Переносим номер от действующего оператора (обычно 1–5 рабочих дней, зависит от оператора). На время перехода можно оставить переадресацию со старого номера.
Законно ли записывать разговоры?
Да, при уведомлении. В приветствии IVR добавляем фразу «разговор записывается», сотрудники подписывают согласие, в политике обработки ПДн фиксируем цель и срок хранения (год). Сервер и записи — в России.
Что с резервными копиями и сбоями?
Ежедневный бэкап базы, конфигурации и записей, хранение 30 дней. Восстановление на новом сервере — до 2 часов (RPO 24 часа). Мониторинг доступности АТС и транка входит в поддержку.
Сколько времени занимает внедрение?
Развёртывание и настройка — около одного рабочего дня после получения доступов к серверу и данных оператора. Перенос номера идёт параллельно. Тестовый период — 14 дней.
Какие телефоны поддерживаются?
Любые SIP-телефоны (Yealink, Fanvil, Grandstream, Cisco и др.), программные софтфоны на ПК и смартфоне. По запросу — WebRTC-телефон прямо в браузере. Помогаем с автонастройкой.
Можно ли связать телефонию с CRM?
Да: Bitrix24, amoCRM, 1С и собственные системы — через API и webhooks. Звонок из карточки клиента и карточка по входящему звонку. Объём и цена зависят от CRM, ориентир — от 45 000 ₽.
Что если сотрудников станет больше?
Масштабируется по сотрудникам и каналам без смены сервера: для офиса до 30 человек хватает той же конфигурации 2 vCPU / 4 ГБ. Расширение тарифа — по заявке, без простоя.
Контакты
Попробуйте бесплатно 14 дней
Оставьте заявку — покажем панель, дадим тестовый номер и посчитаем смету под ваш офис. Без предоплаты.
- Телефон+7 (969) 123-49-33
- E-mailinfo@yarunet.ru
- Автор проектаiam.ru.net
Что будет дальше: свяжемся в рабочее время, уточним количество сотрудников и номеров,
согласуем демо. Никаких навязанных услуг.